Політика конфіденційності

Останнє оновлення: 19 квітень 2026 р.

postalcodezip.com керує цим магазином та веб-сайтом, включно з усією пов’язаною інформацією, контентом, функціями, інструментами, товарами та послугами, з метою надання вам, клієнту, відбірного досвіду покупок (далі — "Послуги"). postalcodezip.com працює на базі платформи для електронної комерції, яка дозволяє нам надавати вам ці Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розголошуємо вашу персональну інформацію, коли ви відвідуєте, використовуєте або здійснюєте покупку чи іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином зв’язуєтесь з нами. Якщо між нашими Умовами надання послуг та цією Політикою конфіденційності виникає суперечність, ця Політика конфіденційності має пріоритет стосовно збору, обробки та розкриття вашої персональної інформації.

Будь ласка, уважно прочитайте цю Політику конфіденційності. Використовуючи будь-які Послуги та отримуючи до них доступ, ви підтверджуєте, що прочитали цю Політику конфіденційності та розумієте порядок збору, використання та розкриття вашої інформації, як описано в цій Політиці конфіденційності.

Персональна інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін "персональна інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує або може бути розумно пов’язана з вами чи іншою особою. Персональна інформація не включає інформацію, зібрану анонімно або деідентифіковану таким чином, щоб вона не могла ідентифікувати або бути розумно пов’язана з вами. Ми можемо збирати або обробляти наступні категорії персональної інформації, включно з висновками, зробленими на основі цієї інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та як дозволено або вимагається чинним законодавством:

• Контактні дані, включно з вашим іменем, адресою, платіжною адресою, адресою доставки, номером телефону та електронною поштою.
• Фінансова інформація, включно з номерами кредитних, дебетових карток та фінансових рахунків, інформацією платіжної картки, реквізитами фінансового рахунку, деталями транзакцій, формою оплати, підтвердженням оплати та іншими платіжними даними.
• Інформація облікового запису, включно з вашим ім’ям користувача, паролем, контрольними питаннями, уподобаннями та налаштуваннями.
• Інформація про транзакції, включно з товарами, які ви переглядаєте, додаєте у кошик, додаєте до списку бажань або купуєте, повертаєте, обмінюєте чи скасовуєте, а також вашими попередніми транзакціями.
• Комунікації з нами, включно з інформацією, яку ви надаєте у зверненнях до служби підтримки.
• Інформація про пристрій, включно з відомостями про ваш пристрій, браузер або мережеве підключення, вашою IP-адресою та іншими унікальними ідентифікаторами.
• Інформація про використання, включно з інформацією про вашу взаємодію з Послугами, коли й як ви користуєтесь або переходите по Послугах.

Джерела персональної інформації

Ми можемо збирати персональну інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас, включно з випадками, коли ви створюєте обліковий запис, відвідуєте або користуєтесь Послугами, спілкуєтесь з нами або інакше надаєте нам свою персональну інформацію;
• Автоматично через Послуги, включно з інформацією з вашого пристрою, коли ви використовуєте наші продукти чи послуги або відвідуєте наші веб-сайти, а також через використання кукі та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, включно з випадками, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій та коли вони збирають або обробляють вашу персональну інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх осіб.

Як ми використовуємо вашу персональну інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або якими Послугами ви користуєтесь, ми можемо використовувати персональну інформацію з таких цілей:

• Надання, налаштування та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для надання Послуг, зокрема для виконання нашого договору з вами, обробки ваших платежів, виконання ваших замовлень, запам’ятовування ваших уподобань та товарів, якими ви цікавитесь, надсилання сповіщень, пов’язаних з вашим обліковим записом, обробки покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримки та управління вашим обліковим записом, організації доставки, полегшення повернень та обмінів, надання можливості залишати відгуки, а також створення персоналізованого досвіду покупок, наприклад рекомендацій продуктів, пов’язаних з вашими покупками. Це також може включати використання вашої персональної інформації для кращого налаштування та покращення Послуг.
• Маркетинг та рекламування. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для маркетингових та промоційних цілей, наприклад для надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, SMS або поштою, а також для показу вам онлайн-реклами продуктів або послуг на Послугах чи інших веб-сайтах, зокрема на основі товарів, які ви раніше купували або додавали до кошика, та іншої активності в Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного процесу оплат і покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних, небезпечних або шкідливих дій, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви реєструєте обліковий запис для користування Послугами, ви несете відповідальність за збереження конфіденційності своїх облікових даних. Ми наполегливо рекомендуємо не передавати своє ім’я користувача, пароль або інші дані доступу іншим особам.
• Зв’язок з вами. Ми використовуємо вашу персональну інформацію, щоб надавати вам підтримку клієнтів, швидко реагувати на ваші запити, забезпечувати ефективне обслуговування та підтримувати ділові відносини з вами.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу персональну інформацію для дотримання застосовного законодавства або реагування на законні процеси, включно з запитами правоохоронних органів або урядових установ, для участі в цивільному відкритті інформації, потенційних або фактичних судових розглядах або інших супротивних юридичних процедурах, а також для забезпечення дотримання або розслідування можливих порушень наших умов чи політик.

Кому ми розкриваємо персональну інформацію

В у певних обставинах ми можемо розкривати вашу персональну інформацію третім особам з легітимних причин відповідно до цієї Політики конфіденційності. До таких обставин можуть належати:

• Платформі для хостингу, постачальникам та іншим третім особам, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, управління ІТ, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання замовлень і доставка).
• Бізнес- та маркетинговим партнерам для надання маркетингових послуг та реклами вам. Наприклад, ми використовуємо платформу для підтримки персоналізованої реклами з боку третіх сервісів на основі вашої онлайн-активності у взаємодії з різними продавцями та веб-сайтами. Наші бізнес- та маркетингові партнери використовуватимуть вашу інформацію відповідно до власних повідомлень про конфіденційність. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право заборонити нам ділитися інформацією про вас для показу цілеспрямованої реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Ви можете реалізувати своє право відмовитись від такого використання тут .
• Коли ви спрямовуєте, запрошуєте нас або іншим чином погоджуєтесь на розкриття певної інформації третім особам, наприклад для доставки вам товарів або через використання віджетів соціальних мереж чи інтеграції входу.
• Нашим афілійованим компаніям або в межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з бізнес-операцією, такою як злиття або банкрутство, для виконання застосовних юридичних зобов’язань (включно з реагуванням на повістки, ордери на обшук та подібні запити), для забезпечення дотримання відповідних умов надання послуг чи політик, а також для захисту чи оборони Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших осіб.

Взаємини з платформою

Послуги розміщені на платформі для електронної комерції, яка збирає та обробляє персональну інформацію про ваш доступ до Послуг і їх використання з метою надання та покращення Послуг для вас. Інформація, яку ви подаєте через Послуги, буде передана та може бути спільно використана з цією платформою, а також третіми сторонами, які можуть знаходитись у країнах, відмінних від країни вашого проживання, для надання та поліпшення Послуг. Крім того, щоб допомогти захищати, розвивати та покращувати наш бізнес, ми використовуємо певні розширені функції цієї платформи, які включають дані та інформацію, отримані з ваших взаємодій з нашим магазином, а також з іншими продавцями і платформою. Для надання цих розширених функцій платформа може використовувати персональну інформацію про ваші взаємодії з нашим магазином, іншими продавцями та платформою. У таких випадках платформа несе відповідальність за обробку вашої персональної інформації, включно з реагуванням на ваші запити щодо реалізації прав на використання вашої персональної інформації для цих цілей. Щоб дізнатися більше про те, як ця платформа використовує вашу персональну інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності користувачів платформи . Залежно від місця вашого проживання, ви можете реалізувати певні права стосовно вашої персональної інформації тут Посилання на портал конфіденційності платформи.

Веб-сайти та посилання третіх сторін

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, які керуються третіми сторонами. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, що не належать або не контролюються нами, ви повинні ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки та іншими умовами. Ми не гарантуємо і не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включно з точністю, повнотою або надійністю інформації, розміщеної на них. Інформація, яку ви розміщуєте в публічних або напівпублічних місцях, включно з інформацією, якою ви ділитесь у соціальних мережах третіх сторін, також може бути доступна іншим користувачам Послуг та/або користувачам цих третіх платформ без обмежень щодо її використання нами або третіми сторонами. Наявність таких посилань не означає підтримку змісту на цих платформах або їхніх власників чи операторів, за винятком випадків, явно зазначених на Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо персональну інформацію про дітей, які не досягли повноліття відповідно до юрисдикції вашого проживання. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою персональну інформацію, ви можете зв’язатися з нами за контактними даними, наведеними нижче, щоб попросити видалити таку інформацію. Станом на дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності ми не маємо фактичних відомостей про те, що ми "поширюємо" або "продаємо" (у значеннях, визначених у застосовному законодавстві) персональну інформацію осіб віком до 16 років.

Безпека та зберігання вашої інформації

Зверніть увагу, що жодні заходи безпеки не є досконалими або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви надсилаєте нам, може бути незахищеною під час передачі. Ми радимо не використовувати незахищені канали для передачі нам чутливої або конфіденційної інформації.

Термін зберігання вашої персональної інформації залежить від різних факторів, наприклад, чи потрібна нам інформація для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або забезпечення виконання інших застосовних договорів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої персональної інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватись лише в певних обставинах і, у деяких випадках, ми можемо відхилити ваш запит, як дозволено законом.

• Право на доступ / знати. Ви можете мати право запитати доступ до персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право вимагати видалення персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право вимагати виправлення неточної персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію персональної інформації, яку ми зберігаємо про вас, та в окремих випадках попросити передати її третій стороні за певних умов і за певними виключеннями.
• Право відмовитись від продажу або поширення для цілей таргетованої реклами. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право відмовитись від "продажу" або "поширення" вашої персональної інформації або від обробки вашої персональної інформації з метою, що вважається "таргетованою рекламою", як це визначено в застосовному законодавстві про конфіденційність. Ви можете реалізувати своє право відмовитись від такого використання тут. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш веб-сайт з увімкненим сигналом відмови Global Privacy Control, залежно від вашого місцезнаходження ми автоматично розцінюватимемо це як запит на відмову для пристрою та браузера, які ви використовуєте для відвідування сайту. Якщо ми зможемо пов’язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом на платформі, ми застосуємо запит на відмову і до цього облікового запису. Щоб дізнатися більше про Global Privacy Control, ви можете відвідати https://globalprivacycontrol.org/. Окрім Global Privacy Control, ми не визнаємо інші сигнали "Не відстежувати", які можуть надсилатися вашим веб-браузером або пристроєм.
• Керування налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам промоційні електронні листи, від яких ви можете відмовитися в будь-який час, скориставшись опцією відписки, що міститься в наших електронних листах. Якщо ви відмовитесь, ми все одно можемо надсилати вам непроєктні листи, наприклад пов’язані з вашим обліковим записом або замовленнями, які ви зробили.

Ви можете реалізувати будь-яке з цих прав через інтерфейс Послуг або зв’язавшись з нами за контактними даними, наведеними нижче. Щоб дізнатися більше про те, як платформа використовує вашу персональну інформацію та які права ви можете мати, включно з правами щодо даних, оброблених платформою, ви можете відвідати https://privacy.shopify.com/en.

Ми не будемо дискримінувати вас за реалізацію будь-якого з цих прав. Нам може знадобитися перевірити вашу особу перед тим, як обробити ваші запити, як це дозволено або вимагається застосовним законодавством. Відповідно до чинних норм, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені щодо реалізації ваших прав. Перед прийняттям запиту від агента ми вимагатимемо від агента підтвердження, що ви уповноважили його діяти від вашого імені, а також можемо попросити вас підтвердити свою особу безпосередньо нам. Ми відповімо на ваш запит у строки, передбачені застосовним законодавством.

Скарги

Якщо у вас є скарги щодо того, як ми обробляємо вашу персональну інформацію, будь ласка, зв’яжіться з нами за контактними даними, наведеними нижче. Залежно від місця вашого проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами за наведеними контактними даними, або подати скаргу до місцевого органу з питань захисту даних. Для країн ЕЕЗ ви можете знайти список відповідальних органів з нагляду за захистом даних тут.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу персональну інформацію за межами країни вашого проживання.

Якщо ми передаємо вашу персональну інформацію за межі Європейської Економічної Зони або Сполученого Королівства, ми будемо спиратися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні контрактні положення Європейської Комісії, або будь-які еквівалентні контракти, видані відповідним уповноваженим органом Великої Британії, якщо це доречно, за винятком випадків, коли передача даних здійснюється в країну, визнану такою, що забезпечує адекватний рівень захисту.

Зміни цієї Політики конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема щоб відобразити зміни в наших практиках або з інших операційних, юридичних чи регуляторних причин. Ми розмістимо оновлену Політику конфіденційності на цьому веб-сайті, оновимо поле "Останнє оновлення" та повідомимо про зміни у порядку, передбаченому застосовним законодавством.

Контакт

Якщо у вас є питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики конфіденційності, або якщо ви хочете реалізувати будь-яке зі своїх прав, будь ласка, зателефонуйте за номером або надішліть нам електронного листа на contact@postalcodezip.com або зв’яжіться з нами за адресою 128 Rue la Boétie, Paris, 75008, FR Для цілей застосовного законодавства про захист даних ми є контролером ваших персональних даних.