Політика конфіденційності

Оновлено: 20 листопад 2025 р.

postalcodezip.com керує цим магазином і веб-сайтом, включаючи всю пов’язану інформацію, контент, функції, інструменти, продукти та послуги, з метою надання вам, клієнту, ретельно підібраного досвіду покупок (далі — "Послуги"). postalcodezip.com працює на платформі Shopify, яка дозволяє нам надавати вам Послуги. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу особисту інформацію, коли ви відвідуєте, користуєтеся або здійснюєте покупку або іншу транзакцію за допомогою Послуг або іншим чином спілкуєтеся з нами. У разі конфлікту між нашими Умовами обслуговування та цією Політикою конфіденційності, перевагу має ця Політика щодо збору, обробки та розкриття вашої особистої інформації.

Будь ласка, уважно ознайомтеся з цією Політикою конфіденційності. Використовуючи та отримуючи доступ до будь-яких Послуг, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цією Політикою та розумієте, як ми збираємо, використовуємо та розкриваємо вашу інформацію, описану в цій Політиці.

Особиста інформація, яку ми збираємо або обробляємо

Коли ми використовуємо термін "особиста інформація", ми маємо на увазі інформацію, яка ідентифікує або може бути обґрунтовано пов’язана з вами або іншою особою. Особиста інформація не включає інформацію, яка збирається анонімно або яка була де-ідентифікована, щоб її не можна було ідентифікувати або обґрунтовано пов’язати з вами. Ми можемо збирати або обробляти такі категорії особистої інформації, включаючи висновки, зроблені на основі цієї інформації, залежно від того, як ви взаємодієте з Послугами, де ви проживаєте та відповідно до дозволених або обов’язкових законодавством вимог:

• Контактні дані, включаючи ваше ім’я, адресу, платіжну адресу, адресу доставки, номер телефону та електронну пошту.
• Фінансова інформація, включаючи номери кредитних карт, дебетових карт та фінансових рахунків, інформацію про платіжні картки, дані фінансових рахунків, деталі транзакцій, спосіб оплати, підтвердження платежу та інші платіжні дані.
• Інформація про обліковий запис, включаючи ваше ім’я користувача, пароль, питання безпеки, налаштування та переваги.
• Інформація про транзакції, включаючи переглянуті вами товари, додані до кошика, додані до списку бажань або придбані, повернені, обміняні або скасовані, а також ваші минулі транзакції.
• Комунікації з нами, включаючи інформацію, яку ви надаєте у спілкуванні з нами, наприклад, при зверненні до служби підтримки клієнтів.
• Інформація про пристрій, включаючи дані про ваше пристрій, браузер або мережеве з’єднання, вашу IP-адресу та інші унікальні ідентифікатори.
• Інформація про використання, включаючи дані про вашу взаємодію з Послугами, зокрема, як і коли ви взаємодієте або навігуєте по Послугах.

Джерела особистої інформації

Ми можемо збирати особисту інформацію з таких джерел:

• Безпосередньо від вас, включаючи створення облікового запису, відвідування або використання Послуг, спілкування з нами або інше надання нам вашої особистої інформації;
• Автоматично через Послуги, включаючи з вашого пристрою під час використання наших продуктів або послуг або відвідування наших веб-сайтів, а також за допомогою файлів cookie та подібних технологій;
• Від наших постачальників послуг, включаючи випадки, коли ми залучаємо їх для забезпечення певних технологій і коли вони збирають або обробляють вашу особисту інформацію від нашого імені;
• Від наших партнерів або інших третіх сторін.

Як ми використовуємо вашу особисту інформацію

Залежно від того, як ви взаємодієте з нами або які Послуги використовуєте, ми можемо використовувати особисту інформацію для таких цілей:

• Надання, налаштування та покращення Послуг. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам Послуг, включаючи виконання нашого контракту з вами, обробку платежів, виконання замовлень, запам’ятовування ваших переваг і цікавих вам товарів, надсилання повідомлень, пов’язаних з вашим обліковим записом, обробку покупок, повернень, обмінів або інших транзакцій, створення, підтримку та управління вашим обліковим записом, організацію доставки, сприяння поверненням і обмінам, дозволу вам залишати відгуки, а також створення індивідуального досвіду покупок, наприклад, рекомендацій товарів, пов’язаних з вашими покупками. Це може включати використання вашої особистої інформації для кращого налаштування та покращення Послуг.
• Маркетинг та реклама. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для маркетингових та рекламних цілей, таких як надсилання маркетингових, рекламних та промоційних повідомлень електронною поштою, текстовими повідомленнями або поштою, а також показу вам онлайн-реклами товарів або послуг на Послугах або інших веб-сайтах, з урахуванням ваших попередніх покупок або додавання товарів до кошика та інших дій на Послугах.
• Безпека та запобігання шахрайству. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для автентифікації вашого облікового запису, забезпечення безпечного процесу оплати та покупок, виявлення, розслідування або вжиття заходів щодо можливих шахрайських, незаконних, небезпечних або зловмисних дій, захисту громадської безпеки та забезпечення безпеки наших послуг. Якщо ви обираєте використовувати Послуги та реєструєте обліковий запис, ви несете відповідальність за збереження безпеки своїх облікових даних. Ми настійно рекомендуємо не ділитися своїм ім’ям користувача, паролем або іншими даними доступу з іншими особами.
• Комунікація з вами. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для надання вам підтримки клієнтів, реагування на ваші запити, ефективного обслуговування та підтримки наших ділових відносин з вами.
• Юридичні підстави. Ми використовуємо вашу особисту інформацію для дотримання застосовного законодавства або реагування на законні юридичні запити, включаючи запити правоохоронних органів або державних агентств, для розслідування або участі у цивільних розслідуваннях, потенційних або фактичних судових процесах або інших правових процедурах, а також для забезпечення дотримання або розслідування можливих порушень наших умов або політик.

Як ми розкриваємо особисту інформацію

У певних випадках ми можемо розкривати вашу особисту інформацію третім особам для законних цілей відповідно до цієї Політики конфіденційності. Такі випадки можуть включати:

• З Shopify, постачальниками та іншими третімі сторонами, які виконують послуги від нашого імені (наприклад, ІТ-управління, обробка платежів, аналітика даних, підтримка клієнтів, хмарне зберігання, виконання та доставка).
• З бізнес-партнерами та маркетинговими агентствами для надання маркетингових послуг та реклами вам. Наприклад, ми використовуємо Shopify для підтримки персоналізованої реклами з сторонніми сервісами на основі вашої онлайн-активності з різними продавцями та веб-сайтами. Наші бізнес-партнери та маркетингові агенції використовуватимуть вашу інформацію відповідно до своїх політик конфіденційності. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право вказати нам не ділитися інформацією про вас для показу таргетованої реклами та маркетингу на основі вашої онлайн-активності. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від таких використань тут .
• Коли ви надаєте, запитуєте або інакше погоджуєтеся на розкриття певної інформації третім особам, наприклад, для доставки товарів або через використання соціальних мереж або входів через сторонні сервіси.
• З нашими афілійованими компаніями або в межах нашої корпоративної групи.
• У зв’язку з бізнес-операцією, такою як злиття або банкрутство, для дотримання будь-яких застосовних юридичних зобов’язань (включаючи відповіді на повістки, обшуки та подібні запити), для забезпечення дотримання будь-яких умов обслуговування або політик, а також для захисту або захисту Послуг, наших прав і прав наших користувачів або інших.

Взаємовідносини з Shopify

Послуги розміщені на платформі Shopify, яка збирає та обробляє особисту інформацію про ваш доступ до та використання Послуг з метою їх надання та покращення для вас. Інформація, яку ви надаєте через Послуги, буде передана та поділена з Shopify, а також з третімі сторонами, які можуть бути розташовані в країнах, відмінних від вашої. Крім того, для захисту, розвитку та покращення нашого бізнесу ми використовуємо певні розширені функції Shopify, які включають дані та інформацію, отримані від ваших взаємодій з нашим магазином, а також з іншими продавцями та Shopify. Для надання цих розширених функцій Shopify може використовувати особисту інформацію, зібрану про ваші взаємодії з нашим магазином, а також з іншими продавцями та Shopify. У цих випадках Shopify відповідає за обробку вашої особистої інформації, включаючи відповіді на ваші запити щодо використання ваших прав щодо цієї інформації. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, ви можете відвідати Політику конфіденційності споживачів Shopify. Залежно від вашого місця проживання, ви можете здійснювати певні права щодо вашої особистої інформації тут Посилання на портал конфіденційності Shopify.

Веб-сайти третіх сторін та посилання

Послуги можуть містити посилання на веб-сайти або інші онлайн-платформи, якими керують третії сторони. Якщо ви переходите за посиланнями на сайти, не пов’язані або не контрольовані нами, вам слід ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності та безпеки, а також з іншими умовами. Ми не гарантуємо та не несемо відповідальності за конфіденційність або безпеку таких сайтів, включаючи точність, повноту або надійність інформації, знайденої на цих сайтах. Інформація, яку ви надаєте на публічних або напівпублічних майданчиках, включаючи інформацію, яку ви ділитеся на сторонніх соціальних мережах, також може бути доступною для інших користувачів Послуг та/або користувачів цих сторонніх платформ без обмежень щодо її використання нами або третьою стороною. Наше включення таких посилань не означає автоматичного схвалення змісту цих платформ або їхніх власників або операторів, за винятком випадків, коли це явно зазначено у Послугах.

Дані дітей

Послуги не призначені для використання дітьми, і ми свідомо не збираємо особисту інформацію про дітей, які не досягли повноліття у вашій юрисдикції. Якщо ви є батьком або опікуном дитини, яка надала нам свою особисту інформацію, ви можете зв’язатися з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче, щоб попросити її видалити. На дату набрання чинності цієї Політики конфіденційності ми не маємо фактичних знань про те, що ми "ділимося" або "продаємо" (як ці терміни визначені в застосовному законодавстві) особисту інформацію осіб молодше 16 років.

Безпека та збереження вашої інформації

Будьте уважні, що жодні заходи безпеки не є ідеальними або непроникними, і ми не можемо гарантувати "ідеальну безпеку". Крім того, будь-яка інформація, яку ви нам надсилаєте, може бути не захищеною під час передачі. Ми рекомендуємо не використовувати незахищені канали для передачі конфіденційної або чутливої інформації.

Тривалість збереження вашої особистої інформації залежить від різних факторів, таких як необхідність зберігати інформацію для підтримки вашого облікового запису, надання вам Послуг, дотримання юридичних зобов’язань, вирішення спорів або виконання інших застосовних контрактів і політик.

Ваші права та вибір

Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати деякі або всі з наведених нижче прав щодо вашої особистої інформації. Однак ці права не є абсолютними, можуть застосовуватися лише в певних обставинах, і в деяких випадках ми можемо відхилити ваш запит відповідно до закону.

• Право на доступ / знання. Ви можете мати право запитати доступ до особистої інформації, яку ми тримаємо про вас.
• Право на видалення. Ви можете мати право попросити видалити особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на виправлення. Ви можете мати право попросити виправити неточну особисту інформацію, яку ми зберігаємо про вас.
• Право на перенесення даних. Ви можете мати право отримати копію особистої інформації, яку ми тримаємо про вас, і попросити перенести її третій стороні, за певних обставин та з певними винятками.
• Право відмовитися від продажу або обміну для цілей таргетованої реклами. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право відмовитися від "продажу" або "обміну" вашої особистої інформації або від обробки вашої особистої інформації для цілей, що вважаються "таргетованою рекламою", відповідно до застосовного законодавства про конфіденційність. Ви можете скористатися своїм правом відмовитися від таких використань тут. Зверніть увагу, що якщо ви відвідуєте наш сайт із увімкненим сигналом Global Privacy Control, залежно від вашого місця проживання, ми автоматично вважаємо це запитом на відмову для пристрою та браузера, якими ви користуєтеся для відвідування сайту. Якщо нам вдасться зв’язати пристрій, що надсилає сигнал, з обліковим записом Shopify, ми застосуємо запит на відмову до облікового запису. Щоб дізнатися більше про Global Privacy Control, відвідайте https://globalprivacycontrol.org/. Крім Global Privacy Control, ми не визнаємо інші сигнали "Не відстежувати", які можуть бути надіслані з вашого веб-браузера або пристрою.
• Управління налаштуваннями комунікації. Ми можемо надсилати вам рекламні електронні листи, і ви можете відмовитися від їх отримання в будь-який час, використовуючи опцію відписки, що відображається у наших листах. Якщо ви відмовитеся, ми все одно можемо надсилати вам не рекламні листи, наприклад, щодо вашого облікового запису або зроблених вами замовлень.

Ви можете здійснити будь-яке з цих прав, якщо це зазначено на Послугах або зв’язавшись з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче. Щоб дізнатися більше про те, як Shopify використовує вашу особисту інформацію та які права ви можете мати, включаючи права щодо даних, оброблюваних Shopify, відвідайте Політику конфіденційності Shopify.

Ми не будемо дискримінувати вас за здійснення будь-яких із цих прав. Можливо, нам доведеться перевірити вашу особистість перед обробкою ваших запитів, відповідно до дозволених або обов’язкових законодавством вимог. Відповідно до застосовного законодавства, ви можете призначити уповноваженого агента для подання запитів від вашого імені щодо ваших прав. Перед прийняттям такого запиту від агента, ми вимагатимемо підтвердження, що ви надали їм дозвіл діяти від вашого імені, і можливо, нам потрібно буде підтвердити вашу особистість безпосередньо з вами. Ми відповідним чином відповімо на ваш запит у строк, передбачений законом.

Жалоби

Якщо у вас є скарги щодо обробки вашої особистої інформації, будь ласка, зв’яжіться з нами за допомогою контактних даних, наведених нижче. Залежно від вашого місця проживання, ви можете мати право оскаржити наше рішення, зв’язавшись з нами або подати скаргу до місцевого органу з захисту даних. Для Європейської економічної зони ви можете знайти список відповідальних органів з нагляду за захистом даних тут.

Міжнародні передачі

Зверніть увагу, що ми можемо передавати, зберігати та обробляти вашу особисту інформацію за межами країни, в якій ви проживаєте.

Якщо ми передаємо вашу особисту інформацію за межі Європейської економічної зони або Великої Британії, ми будемо покладатися на визнані механізми передачі, такі як Стандартні договірні положення Європейської Комісії або будь-які еквівалентні договори, видані відповідним компетентним органом Великої Британії, якщо передача даних не здійснюється до країни, яка визнана забезпечує належний рівень захисту.

Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності, зокрема, щоб відобразити зміни у наших практиках або з інших операційних, юридичних або регуляторних причин. Ми опублікуємо оновлену Політику на цьому веб-сайті, оновимо дату "Оновлено" та повідомимо вас відповідно до застосовного законодавства.

Контакти

Якщо у вас є будь-які питання щодо наших практик конфіденційності або цієї Політики, або ви бажаєте здійснити будь-яке з ваших прав, будь ласка, зателефонуйте за або напишіть нам на contact@postalcodezip.com або зв’яжіться з нами за адресою 128 Rue la Boétie, Paris, 75008, FR Для цілей застосовного законодавства про захист даних, ми є контролером ваших даних.